1. Titolare del sito e definizioni
Il sito https://cosmobil.it/ è di proprietà di:
KMS INTERNATIONAL TRADING SRLS
P. IVA: IT13666060960
Sede legale: Via Guglielmo Marconi 20, 20900 Monza (MB), Italia
E-mail: cosmobil@cosmobil.it
Di seguito, per “Cosmobil” si intende il marchio commerciale utilizzato da KMS INTERNATIONAL TRADING SRLS.
L’utilizzo del sito comporta l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
Invitiamo l’Utente a consultare anche la Privacy Policy e la Cookie Policy.
2. Oggetto del servizio
Il sito consente la visualizzazione e l’acquisto online di prodotti di arredamento a marchio Cosmobil.
Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione e/o personalizzati su richiesta del cliente (scelta di modello, configurazione, lato, tessuto, colore, piedini e altre finiture).
3. Requisiti dell’Utente
L’acquisto è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni.
Effettuando un ordine, l’Utente dichiara di:
- avere almeno 18 anni
- fornire dati veritieri, completi e aggiornati
4. Modalità di acquisto
L’Utente può selezionare i prodotti e inserirli nel carrello.
Prima della conferma dell’ordine verrà mostrato un riepilogo contenente:
- caratteristiche principali del prodotto
- prezzo totale comprensivo di IVA
- eventuali costi di spedizione
- tempi di consegna indicativi
Il contratto di vendita si intende concluso al momento dell’invio dell’e-mail di conferma d’ordine da parte di KMS INTERNATIONAL TRADING SRLS.
In caso di indisponibilità o impossibilità di produzione, il cliente verrà informato e l’importo eventualmente versato sarà integralmente rimborsato.
5. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- carta di credito
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- bonifico bancario
In caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine verrà preso in carico solo dopo l’effettivo accredito.
Se il pagamento non perviene entro 7 giorni dalla conferma dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.
6. Produzione e tempi di consegna
⏱ Tempi di consegna
I tempi indicati comprendono la produzione del mobile e la consegna a domicilio e sono da considerarsi indicativi.
- Prodotti disponibili: consegna entro 14 giorni lavorativi
- Prodotti realizzati su ordinazione: consegna entro 30 giorni lavorativi
Il nostro corriere ti contatterà per concordare giorno e fascia oraria di consegna.
Eventuali ritardi dovuti alla produzione o alla logistica verranno tempestivamente comunicati.
7. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano tramite corriere specializzato nel trasporto di arredamento.
Il costo di spedizione dipende dalla località di consegna e dalle dimensioni del prodotto ed è sempre indicato nel carrello prima della conferma dell’ordine.
Nel servizio sono inclusi:
- trasporto
- consegna al piano
- montaggio a domicilio
Il corriere contatterà il cliente per concordare data e fascia oraria di consegna.
8. Esclusione del diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso, in quanto tutti i prodotti Cosmobil sono realizzati su ordinazione e/o chiaramente personalizzati su richiesta del cliente.
Una volta confermato l’ordine, non è possibile annullarlo, modificarlo o restituirlo, salvo i casi di prodotto difettoso o non conforme.
9. Garanzia legale e prodotti difettosi
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine, il cliente ha diritto, senza spese, a:
- riparazione
- sostituzione
- riduzione del prezzo
- rimborso, nei casi previsti dalla legge
Il difetto deve essere comunicato entro 2 mesi dalla scoperta, inviando una e-mail a:
La comunicazione deve contenere:
- numero d’ordine
- descrizione del problema
- fotografie del difetto
10. Uso del sito
È vietata la riproduzione, anche parziale, dei contenuti del sito senza autorizzazione scritta.
L’Utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e a non compromettere il funzionamento della piattaforma.
11. Limitazione di responsabilità
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12. Trattamento dei dati personali
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Titolare del trattamento:
KMS INTERNATIONAL TRADING SRLS – Via Guglielmo Marconi 20, Monza (MB), Italia.
13. Risoluzione delle controversie (ODR)
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14. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.
15. Modifiche ai Termini e Condizioni
KMS INTERNATIONAL TRADING SRLS si riserva il diritto di modificare o aggiornare, in tutto o in parte, i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito .
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